Se você ainda acha que sala VIP é só para gente rica, talvez se surpreenda. A verdade é que esses espaços, antes restritos a executivos e passageiros de primeira classe, estão muito mais acessíveis do que parecem. E, com um pouco de planejamento (ou o cartão de crédito certo na carteira), dá até para entrar de graça.
As salas VIP dos aeroportos surgiram para oferecer conforto e tranquilidade a passageiros frequentes das companhias aéreas e clientes que voam em primeira classe ou em classe executiva. Poltronas confortáveis, comida à vontade, bebidas, Wi-Fi ilimitado e, em alguns casos, até banho e massagem – tudo o que o saguão lá fora não tem.
Com o tempo, as regras mudaram: hoje, qualquer viajante pode aproveitar esse pequeno privilégio, seja por programas de fidelidade, cartões de crédito ou passes avulsos. Neste guia, você vai entender como funcionam as salas VIP, o que elas oferecem, regras para ficar atento e, o melhor: como garantir o seu acesso sem gastar mais por isso.
O que esperar de uma sala VIP?
As salas VIP de aeroportos podem variar muito em tamanho, conforto e qualidade de serviços. Há lounges realmente exclusivos – verdadeiros refúgios de luxo – e outros bem mais simples, pensados apenas para oferecer um pouco mais de conforto antes do embarque.
Nos extremos, estão espaços como a Al Safwa First Lounge, em Doha, acessível apenas para passageiros da Primeira Classe da Qatar Airways e que parece até um museu de tão grande. Já no Brasil, há o Visa Infinite Privilege Lounge, em São Paulo, reservado a clientes milionários dos raríssimos cartões Visa Privilege. São exceções, mas ilustram bem o que existe de mais sofisticado no mundo dos aeroportos.
Mas a verdade é que a grande maioria das salas, porém, é mais democrática e funcional: voltada a oferecer conveniência e tranquilidade durante a espera. Por isso, sempre vale pesquisar e escolher a sala que melhor se encaixa no seu tipo de viagem e benefício de acesso.
O que os lounges oferecem?
De modo geral, todas as salas VIP oferecem lanches e bebidas à vontade. O cardápio pode ir de salgadinhos, pães, frutas e frios até buffets completos com pratos quentes, saladas e sobremesas gourmet. As mais sofisticadas chegam a oferecer refeições completas, como café da manhã, almoço ou jantar, com atendimento de garçom.
Para beber, geralmente são disponibilizados refrigerantes e sucos industrializados, água mineral, chás e café expresso. A maioria das salas também oferece uma boa variedade de bebidas alcoólicas, como cerveja, vinho, whisky, espumante, licor etc. Quanto melhor for a sala, mais e melhores serão as bebidas disponíveis.
Outro item básico de uma sala VIP é o espaço, geralmente mais agradável que o saguão do aeroporto, com mesas, cadeiras, sofás, sala de TV, tomadas e computadores e banheiros. Algumas salas acabam sofrendo com superlotação em horários de maior demanda, portanto, não espere luxo ou muita privacidade nos lounges mais básicos. Salas mais abastadas oferecem espaço para descanso com cama, espreguiçadeiras, bem como salas de reunião e espaço diferenciado para crianças.
O último item básico é o serviço. O mais comum é a oferta de jornais, revistas, internet Wi-Fi de alta velocidade, copiadora, impressora e fax. Algumas salas de companhias aéreas também oferecem atendimento exclusivo para os passageiros, incluindo upgrades, mudanças de assentos, reacomodação de voos, etc. Salas mais abastadas oferecem serviço de concierge, spa, banho (com toalha, chinelo, xampu, desodorante etc.), massagem expressa, barbearia, manicure e até salão de beleza para você embarcar relaxado e cheiroso.
Como acessar uma sala VIP?
A forma mais fácil de acessar uma sala VIP é por meio de um cartão de crédito que ofereça ingresso gratuito aos lounges credenciados nos aeroportos. Confira nosso ranking dos melhores cartões de crédito para acessar salas VIP.
Cartões de Crédito
A forma mais acessível é através dos cartões de crédito que oferecem salas VIP através dos programas LoungeKey, Priority Pass ou Dragon Pass. Os acessos podem ser ilimitados, ou com uma quantidade específica de uso por ano, conforme a política do cartão. Alguns cartões oferecem a possibilidade de isentar a anuidade conforme a quantia gasta mensalmente, o que confere acesso gratuito às salas VIP.
Programas de Fidelidade das Companhias Aéreas
Esse benefício é válido apenas para passageiros frequentes que possuem status nos programas de fidelidade das companhias aéreas nacionais e internacionais. O diferencial é que o status pode dar acesso às salas VIP de companhias parceiras ou membros da mesma aliança aérea.
No Brasil, por exemplo, a Gol oferece as salas VIP Gol Premium Lounges doméstica e internacional nos Aeroporto de Guarulhos e do Rio Galeão para clientes com status Smiles Ouro e Diamante (com convidado). Os clientes Smiles Diamante que estiverem voando com a Air France/KLM também podem utilizar as salas VIP das empresas em Paris e Amsterdã.
Sala VIP da GOL doméstica no Aeroporto do Galeão
Já a Azul oferece acesso ao Lounge Azul para clientes com status Azul Fidelidade Diamante e um acompanhante que estejam viajando para o exterior com a empresa, partindo de Campinas. Ou para portadores do cartão Azul Itaú Visa Infinite ou Mastercard Skyline, também com acompanhante.
Lounge Azul no Aeroporto de Campinas
Já a Latam oferece sala VIP em São Paulo, Miami, Buenos Aires, Santiago, Lima e Bogotá para clientes com status Latam Pass Platinum, Black e Black Signature voando internacionalmente com a empresa, junto com um acompanhante. Também há salas VIP parceiras da Latam em outros aeroportos do mundo que podem ser consultadas aqui.
Muitas vezes, seu status numa companhia aérea pode render equivalência de status numa concorrente. Saiba como isso funciona em nosso post sobre status match, equivalência de status ou desafio de status.
Voar em classe executiva ou primeira classe
Ao voar em classe executiva ou primeira classe, é geralmente oferecido ao passageiro o ingresso à sala VIP. As regras variam conforme a companhia, mas costuma ser uma sala no mesmo terminal de onde parte o voo da empresa aérea.
Classe executiva da Azul no Airbus A330
Pagamento avulso pelo ingresso
Algumas salas vendem o ingresso avulso para a utilização da sala. O preço geralmente é salgado, variando entre R$ 70 e R$ 250 por pessoa. Já no exterior, os valores são ainda mais altos por conta do câmbio e podem chegar até US$ 100.
Caso for comprar acesso, pode ser interessante se inscrever gratuitamente no programa Dufry Red que oferece descontos em algumas salas, ou abrir uma conta digital Revolut, que oferece descontos para assinantes de algum dos seus planos pagos.
Quando compensa pagar avulso pela sala VIP?
Nem sempre vale usar um acesso do cartão — ou ter um cartão caro só para isso. Em alguns casos, pagar avulso pode sair mais em conta. Imagine um casal com uma conexão de 3 horas: se o lounge cobra R$ 150 por pessoa, mas o buffet oferece boa refeição, bebidas e um banho quente, o conforto e o custo total (R$ 300) pode ser menor do que jantar e esperar no saguão do aeroporto.
Já em conexões curtas ou horários de madrugada, o gasto não compensa. A regra é simples: compare o valor do acesso com o que você realmente vai consumir e aproveitar.
Veja em detalhes quais as formas mais baratas de acessar salas VIP em aeroportos.
5 regras importantes para prestar atenção ao acessar sala VIP:
- Limite de permanência: a maioria das salas limita o o tempo de permanência no espaço. Algumas salas contam a janela a partir do horário do voo, outras a partir do check-in no lounge.
- Acesso de acompanhante: o acesso de acompanhantes pode ser pago ou gratuito, permitido ou não, dependendo das regras do seu cartão ou programa de fidelidade.
- Preciso do cartão físico? Geralmente, não, mas é aconselhável ter ele em mãos. Em alguns casos, o aplicativo LoungeKey ou Priority Pass pode não gearar o QR Code de acesso e ai o cartão físico se faz necessário. Para cartões Visa, o acesso é sempre pelo aplicativo Visa Airport Companion.
- Posso sair e voltar? Geralmente, sim.
- Posso usar sala VIP ao desembarcar? Nem sempre. São poucas as salas que permitem acesso no desembarque.
Dicas para uma melhor experiência na sala VIP
- Confira o terminal do seu voo antes de sair de casa
Verifique em qual terminal parte o seu voo e quais salas VIP estão acessíveis. Em muitos aeroportos, os terminais não são conectados ou ficam distantes entre si, o que pode transformar a visita em uma verdadeira maratona. - Use os localizadores oficiais de programas e alianças
Ferramentas das alianças Star Alliance, SkyTeam, Oneworld, assim como dos programas Priority Pass, LoungeKey e Dragon Pass, ajudam a encontrar lounges disponíveis nos aeroportos por onde você vai passar. - Compare as opções: nem toda sala é igual
Em aeroportos internacionais, é comum haver mais de uma sala VIP disponível. Além da localização e do horário, vale pesquisar qual delas oferece os melhores serviços. Se você quiser tomar banho, viaja com crianças ou busca ambientes mais tranquilos, pode escolher o lounge que melhor atenda ao seu perfil. - Confira a política de acesso e acompanhantes
Cada sala tem suas regras específicas para convidados. Algumas permitem cônjuges e filhos, outras limitam a um acompanhante – e há também as que não permitem entrada adicional. Normalmente, é preciso apresentar o cartão de crédito elegível e o cartão de embarque na entrada. - Aproveite o tempo com estratégia
Sim, é tentador ficar num espaço com “mimos grátis” para relaxar. Mas é aconselhável evitar chegar muito cedo, sob risco de não poder entrar. Em média, o acesso é liberado de duas a três horas antes do voo, tempo suficiente para aproveitar o lounge com calma, sem correr o risco de o acesso expirar. - Use a sala com respeito e bom senso
Evite guardar lugares, falar alto ou exceder no consumo. Lembre-se que o ambiente é coletivo. Em lounges com chuveiro, mantenha o tempo de uso razoável, especialmente em horários de pico. - Acompanhe avaliações e novidades no Melhores Destinos
No Melhores Destinos, você encontra reviews das principais salas VIP do Brasil e do mundo, além de novidades sobre acessos, mudanças e benefícios. Assim, você chega ao aeroporto já sabendo o que esperar e onde relaxar antes da sua próxima viagem.
Confira também nosso vídeo sobre o tema:
Guias de Sala VIP do Melhores Destinos
Nossa equipe preparou um guia completo de salas VIP nos principais aeroportos do Brasil, para você saber quais os lounges disponíveis, formas de acesso, horários e serviços disponíveis. Confira:
No fim, aproveitar uma sala VIP não depende só do cartão que você tem, mas de saber como usar bem o benefício. Um pouco de planejamento pode transformar uma simples espera em um dos melhores momentos da sua viagem.
E você, já teve alguma experiência positiva ou negativa em salas VIP no Brasil ou no exterior? Nunca usou, mas mudou de ideia depois de ler esse post? Comente e participe!
*Esse post foi publicado inicialmente em setembro de 2015 e vem sendo atualizado constantemente pela nossa equipe. Aproveite!
