Clientes do Will Bank relataram dificuldades para realizar pagamentos e movimentações financeiras após o decretar a liquidação extrajudicial da instituição. As queixas começaram a aparecer ainda na noite de terça-feira (20) e continuaram na manhã desta quarta-feira (21).

Segundo o Downdetector, plataforma que monitora instabilidades em serviços digitais, houve um pico de de 443 notificações de erro que foram registradas por volta das 21h de terça-feira.

O volume de reclamações voltou a crescer por volta das 7h desta quarta, indicando a persistência dos problemas e chegou a mais de 100 notificações entre as 9h e as 10h.

A liquidação extrajudicial é um instrumento utilizado pelo Banco Central para interromper as atividades de uma instituição financeira e conduzir sua saída organizada do Sistema Financeiro Nacional. A medida é adotada em situações de insolvência irreversível ou de infrações graves às normas que regem o funcionamento do setor financeiro.